よくあるご質問 >修繕に関する問合せ >不具合箇所の写真を送りたい
Q&A 不具合箇所の写真を送りたい
- 住宅種別
- 都営住宅／都施行型都民住宅
- 質問
- 不具合箇所の写真を送りたい
- 回答
-
修繕メールフォームからお申込みいただくと、写真の送付が可能です。※ただし、 住戸内の修繕に限ります。添付できる写真は 計3枚（3MB/枚）までとなります。写真の撮影ポイントは以下をご確認ください。
＊撮影のポイント＊①遠景で撮影する■どこの部屋（発生場所）でどの部分（壁・天井）に不具合が起こっているか全体がわかるように撮影してください。※発生したお部屋や部材によって、対応方法や依頼業者が異なります。
≪遠景の撮影例≫（台所の水栓不良）
台所の水回り部分が確認ができます。
②近景で撮影する■どのような症状かがわかるように撮影してください。※近すぎるとどこの部分かが判断ができません。■不具合が起こっている箇所に指差しで撮影するとわかりやすくなります。≪近景の良い例≫（台所の水栓不良）
水栓の形状と指差しにより、根本に不具合が起きていることがわかります。
≪近景の悪い例≫（台所の水栓不良）
近景写真が接写によりどのような部材でどの部分の不具合であるかわかりにくくなってしまいます。
＊写真の圧縮（サイズダウン）方法は、お使いの端末やOSによって異なります。安全な方法で実施するため、端末の公式サポートや信頼できる情報をご自身でご確認ください。
［都営住宅／都施行型都民住宅］
管理番号：5005